Müügitingimused

Tellimine

Lisage soovitud tooted ostukorvi. Veenduge, et toodete suurused jms vastavad Teie valitule. Korvis saate kauba koguseid muuta, samuti vajadusel kaupa eemaldada (vajutades nuppu „eemalda see toode“). Kui olete ostukorvis koguse muudatusi teinud, siis vajutage nuppu „Uuenda ostukorvi“. Kui soovite poes ostmist jätkata, siis vajutage nuppu „Jätka ostmist“.

Tellimuse vormistamiseks vajutage ostukorvis lingile „Maksmaˮ.

Ostukorvis valige endale sobivaim pakipostiautomaat, sisestage oma kontaktandmed  ja kauba eest tasumise viis.
NB! Kui olete valinud pakiautomaadi, siis ärge kirjutage aadressi üle, sest see ongi pakiautomaadi aadress.

Kontrollige üle oma andmed ja tellimuse sisu ning vajutage nuppu “Esita tellimus”.

“Esita tellimus” nupp kinnitab tellimuse andmed ning suunab Teid edasi Internetipanga lehele kus saate tellimuse eest tasuda.

Kui olete tellimuse eest maksnud, saadame Teie e-mailile kinnituse koos tellimuse sisuga. Kui ei tule, siis vaadake üle SPAM kaustad ja filtrid.

Ostasiit.ee lehel tehtud tellimusi käsitleme tööpäevadel E-R 9.00-17.00.  Kui Te esitate tellimuse reedel pärast kella 16.00, vormistame selle järgneval esmaspäeval.

Müügitingimused

Ostasiit OÜ võtab vastu makseid Eurodes.
Ostasiit OÜ toetab makseid läbi kõikide Eesti pankade.
Ostasiit OÜ ettevõte on isikuandmete vastutav töötleja, meie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja PAYSERA-le.

SMS-turundus

Teksti turustamise tingimused ja reeglid:
Kasutame tekstisõnumi platvormi, millele kehtivad järgmised tingimused.

Valides meie teksti turunduse ja -teatiste, nõustute nende tingimustega.
Sisestades kassas oma telefoninumbri ja vormistades ostu, tellides meie liitumisvormi või märksõna kaudu, nõustute, et võime teile saata teksti teatisi (teie tellimuse kohta, sealhulgas hüljatud ostukorvi meeldetuletused) ja teksti turunduse pakkumisi.

Tunnistate, et nõusolek ei ole ühegi ostu tingimus.
Teie telefoninumbrit, nime ja ostu teavet jagatakse meie SMS-platvormiga "SMSBump Inc, Euroopa Liidu ettevõte, mille kontor asub Sofias, Bulgaarias, EL". Neid andmeid kasutatakse teile suunatud turundussõnumite ja teadete saatmiseks.

Tekstsõnumite saatmisel edastatakse teie telefoninumber tekstisõnumite operaatorile nende edastamise täitmiseks.
Kui soovite loobuda teksti turundussõnumite ja -märguannete saamisest, vastake STOP-ga igale meilt saadetud mobiil sõnumile või kasutage tellimusest loobumise linki, mille saatsime teile oma sõnumites. Mõistate ja nõustute, et alternatiivseid loobumise meetodid, näiteks alternatiivsete sõnade või taotluste kasutamist, ei arvestata mõistliku loobumise viisina.

Tarne

Tooteid müüakse ja tarnitakse peamiselt Eestisse.
Toode saadetakse peale makset ostukorvis Teie poolt valitud Itella postiteenusesse/pakiautomaati, kes saadab Teile sms ja/või e-maili teel teate kuidas oma paki kätte saate kui see saabunud.

* Soovi korral saame saata tellimuse ka üle maailma igasse riiki. Hind sellest ei sõltu: ei toote hind, ega ka postikulu. Sellisel juhul saadetakse toode kohalikku aadressijärgsesse postiteenusese asutusse. 

Toote pakendamine ja teele saatmine sõltub tootest ja võtab 1-3 tööpäeva. Erinevate toodete ostmise puhul erandjuhul 3-5 päeva.
Standard tarneaeg ise on 8-25 tööpäeva.

Eriolukorrast tingitult võib kauba tarne võtta kuni 30-40 päeva mõne toote puhul, aga seda juhtub väga harva ja on suur erand.
Tarneteenust osutav firma varieerub vastavalt tootest.

Olge kindel, et sisestate õige telefoni numbri, sest kui see vale, siis pole võimalik Teile sms-i saata kui pakk kohal. Väljavõtmata pakid hävitatakse.

NB! Juhul kui tracking näitab, et pakk kohal, aga Itella pole mitme päeva jooksul ühendust võtnud, siis lihtsalt kontakteeruge nendega https://itella.ee/kontaktid/ või Info ja abi - DPD Estonia

Tollimaks?
Kõik tollimaksud on meie poolt tasutud ja tooted jõuavad ilma probleemideta teie poolt valitud aadressile ja teil pole mingeid kohustusi hiljem tollide ja tolllimaksudega.

Tagastamine

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul kui toode on defektiga või pole pakendist välja võetud.

Kui toode on defektiga, andke sellest teada  võimalikult kiiresti 

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja.

Tagastada tuleb toode
Kellele: Ostasiit OÜ
Tagastuspunkt: Tallinna Mustamäe keskuse pakiautomaat 

Telefon: +372 58773546
Tagastamisel palun saata eelnevalt e-mail : info@ostasiit.ee

Millist maksesüsteemi aktsepteerite?
Me aktsepteerime kõiki peamisi krediitkaarte (VISA, Mastercard, Discover, AMEX). Ostu sooritamiseks ei vaja Te muud kui pangakontot.

Kas on olemas vahetuskursid?
Kõik meie tehingud põhinevad EUR-s. Kui teie krediitkaart põhineb muus valuutas, arvutatakse teie tellimuse kogusumma vastavalt päevale, mis teie kaardi väljaandja tehingu töötlemise päeval kehtinud vahetuskursi järgi arvutatakse. 

Kuidas saab postiaadressi määrata?
Kogu meie maksesüsteem on eesti keeles. Lihtsalt ostu sooritades täitke kõik lahtrid ja olge kindlad, et olete sisestanud kontaktid ja aadressid 100% õigesti..

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma postiaadressi muuta?
Pange tähele, et teie postiaadressi ei saa pärast tellimuse töötlemist või saatmist paraku muuta. Sellepärast sisestage kindlasti aadress kus selle kindlasti kätte saate.

Kui kaua saatmine võtab ja kuidas saaksin oma pakki jälgida?
Kohaletoimetamise aeg sõltub asukohast. Saate tracking-koodi mõne tööpäeva jooksul oma e-mailile.
Seega kui näete trackingust, et pakk on kohal, aga teavitust ei tule paari päeva jooksul, siis uurige seda oma kohalikust postiteenusest Itella.ee või Dpd.ee

Mida teha, kui minu tellimusel on puudu esemeid?
Kui midagi on endiselt puudu või on probleeme, võtke meiega kohe ühendust aadressil info@ostasiit.ee

Mis saab siis kui pakend või toode on deformeerunud?
Ostasiit OÜ ei võta vastutust transpordil kullerfirmade poolt tekitatud kahjude eest. 

Kui teil on veel küsimusi, võtke meiega otse ühendust e-posti aadressil info@ostasiit.ee

Ostasiit OÜ
Registrikood: 16605900